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Más de 15 mil reclamaciones y apagones de hasta tres días evidencian el deterioro del servicio eléctrico
Los apagones de hasta tres días, más de 15 mil reclamaciones registradas por Protecom y las denuncias por cobros irregulares evidencian la creciente crisis de confianza que enfrenta el sistema eléctrico dominicano, mientras usuarios exigen soluciones y mayor transparencia
La persistencia de apagones prolongados, el incremento de las reclamaciones de usuarios y las denuncias por deficiencias en la atención al cliente mantienen bajo presión al sistema eléctrico dominicano. Organizaciones de defensa del consumidor advierten que la crisis no solo afecta el suministro energético, sino también la confianza de la población en las empresas distribuidoras y en las instituciones responsables de supervisar el servicio.
De acuerdo con denuncias recopiladas por el Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (ONPECO), diversos sectores del Gran Santo Domingo continúan enfrentando interrupciones eléctricas que van desde varias horas hasta dos y tres días consecutivos, situación que impacta la economía familiar, el comercio y la calidad de vida de miles de ciudadanos.
La presidenta de ONPECO, Altagracia Paulino, explicó que entre las comunidades más afectadas figuran Los Alcarrizos, Buenos Aires de Herrera, Las Palmas de Herrera, Bayona, Hato Nuevo, Manganagua y Los Restauradores, donde residentes reportan cortes frecuentes y escasa información sobre las causas de las averías.
«Los ciudadanos tienen derecho a conocer qué ocurre con el servicio, dónde se produjo la avería y cuánto tiempo tomará restablecer el suministro», sostuvo Paulino al cuestionar la limitada comunicación de las distribuidoras eléctricas.
Indicadores oficiales reflejan interrupciones constantes
Las estadísticas publicadas por la Superintendencia de Electricidad (SIE) también reflejan un comportamiento preocupante en la calidad del servicio durante junio de 2026.
El indicador SAIFI, que mide la frecuencia de interrupciones por cliente, registró:
- Edenorte: 19.51 interrupciones.
- Edesur: 15.56 interrupciones.
- Edeeste: 9.33 interrupciones.
Mientras tanto, el indicador SAIDI, que calcula el tiempo acumulado sin electricidad por usuario, reportó:
- Edesur: 13.74 horas.
- Edeeste: 11.14 horas.
- Edenorte: 9.71 horas.
Por su parte, el índice CAIDI, que mide la duración promedio de cada interrupción, situó a Edeeste con el mayor tiempo promedio por evento, alcanzando 1.19 horas por interrupción.
Más de 15 mil reclamaciones en apenas tres meses
Las cifras de la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) evidencian el creciente descontento ciudadano.
Entre abril y junio de este año fueron registradas 15,030 reclamaciones contra las tres empresas distribuidoras.
El desglose muestra que:
- Edeeste acumuló 7,283 reclamaciones.
- Edesur recibió 4,947 casos.
- Edenorte registró 2,800 denuncias.
Junio fue el mes con mayor cantidad de reclamaciones, coincidiendo con el incremento del consumo eléctrico provocado por las altas temperaturas del verano.
Facturas, brigadas y denuncias por cobros irregulares
A la problemática de los apagones se suman denuncias relacionadas con inspecciones de medidores realizadas por brigadas contratistas.
Usuarios han denunciado que, tras visitas técnicas, recibieron facturas considerablemente más elevadas o fueron acusados de supuestas irregularidades en sus equipos de medición.
En algunos casos, ciudadanos afirmaron haber recibido solicitudes de pagos que oscilaban entre RD$10,000 y RD$14,000 para evitar sanciones administrativas.
Ante estas denuncias, Edesur informó recientemente sobre la detención de dos brigadistas contratistas investigados por presuntos cobros irregulares, mientras que Edeeste aseguró que mantiene abiertas investigaciones internas y reiteró que ningún empleado autorizado puede exigir pagos en efectivo durante inspecciones.
El impacto va más allá de la electricidad
Organizaciones comunitarias advierten que los apagones prolongados generan pérdidas económicas importantes, especialmente en hogares que no cuentan con plantas eléctricas o inversores.
La interrupción del servicio compromete la conservación de alimentos, medicamentos que requieren refrigeración y limita las actividades comerciales de pequeños negocios que dependen del suministro energético para operar.
Especialistas consideran que recuperar la confianza ciudadana exigirá no solo mejorar la continuidad del servicio, sino también fortalecer los mecanismos de transparencia, atención al usuario y fiscalización de las empresas distribuidoras.
Mientras tanto, miles de dominicanos continúan enfrentando una realidad marcada por interrupciones frecuentes, incertidumbre y crecientes cuestionamientos sobre la eficiencia del sistema eléctrico nacional.
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CCN inaugura BRIK Homecenter con inversión de US$30 millones
Centro Cuesta Nacional inauguró oficialmente BRIK Homecenter, una nueva propuesta especializada en construcción y mejoramiento del hogar que amplía la presencia del grupo en el mercado dominicano.
El Centro Cuesta Nacional (CCN) inauguró oficialmente BRIK Homecenter, una nueva propuesta comercial especializada en construcción, remodelación, decoración y mejoramiento del hogar, que llega al mercado dominicano con una inversión superior a los US$30 millones.
La apertura representa una nueva apuesta de CCN por diversificar su presencia en el sector retail dominicano y desarrollar un formato especializado que reúne en un mismo establecimiento productos, marcas, asesoría y servicios dirigidos tanto a consumidores individuales como a empresas.
BRIK Homecenter está ubicado en la avenida John F. Kennedy esquina calle 1ra., en el sector Los Jardines, en el segundo nivel del recién inaugurado Merca Jumbo Kennedy. El establecimiento cuenta con 16 departamentos o áreas especializadas, diseñadas para atender desde reparaciones puntuales hasta proyectos completos de construcción y renovación.
La oferta incluye categorías como ferretería, construcción, decoración, iluminación, plomería, electricidad, baños, cocinas, pisos, pintura, herramientas, jardín y organización, con alternativas dirigidas a diferentes necesidades y presupuestos.
Uno de los elementos diferenciadores de la nueva propuesta es la incorporación de marcas internacionales y exclusivas, incluyendo referencias vinculadas al grupo francés Adeo, propietario de reconocidas marcas especializadas en mejoramiento del hogar. Entre las opciones disponibles figuran productos de Naterial y Sensea, entre otras.
Más que una tienda de materiales
BRIK busca diferenciarse del modelo tradicional de ferretería al integrar asesoría especializada y servicios dentro de la experiencia de compra.
La propuesta contempla servicios de instalación, despacho a domicilio, atención dirigida a empresas, programas de membresía y garantías. La empresa también tiene previsto desarrollar próximamente una plataforma de comercio electrónico para complementar su operación física.
«De todo para todos los hogares» es el concepto que acompaña a la nueva marca, cuya gerente general, Jorgelina Roset, explicó que el objetivo es acompañar al consumidor durante las distintas etapas de un proyecto, desde la elección de los productos hasta la transformación final del espacio.
Impacto económico y generación de empleos
La llegada de BRIK Homecenter también representa un movimiento relevante para la economía local. De acuerdo con la información divulgada sobre el proyecto, la nueva operación genera 150 empleos directos, sumándose a la actividad económica vinculada a proveedores, servicios de instalación, logística y otras áreas relacionadas con el funcionamiento del establecimiento.
La inversión de más de US$30 millones refuerza además la estrategia de expansión de CCN, grupo con décadas de experiencia en el comercio dominicano, que apuesta ahora por un segmento especializado en el que confluyen los sectores de construcción, inmobiliario, decoración y consumo.
El establecimiento opera de lunes a sábado de 7:00 de la mañana a 8:00 de la noche, mientras que los domingos ofrece servicio de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde.
Con la apertura de BRIK Homecenter, CCN amplía su portafolio comercial y apuesta por una experiencia de compra más integral para quienes buscan construir, remodelar, reparar o transformar sus hogares, al tiempo que incorpora nuevas marcas y servicios al mercado dominicano.
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Ciudad Colonial limita desde hoy el tránsito de paso
Desde este lunes 17 de agosto comenzó un plan piloto que restringe el tránsito vehicular de paso en el denominado polígono Catedral de la Ciudad Colonial. La medida no supone el cierre total de la zona histórica.
Desde este lunes 17 de agosto comenzó a aplicarse el Plan Piloto de Calmado de Tráfico en la Ciudad Colonial, una iniciativa que busca reducir el tránsito de vehículos que utilizan el casco histórico como vía de paso para acortar sus recorridos y, al mismo tiempo, favorecer la movilidad de residentes, visitantes y peatones.
La medida es coordinada por el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant), la Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (Digesett), el Ayuntamiento del Distrito Nacional (ADN), el Ministerio de Cultura, la Policía Nacional, Politur y otras instituciones vinculadas al desarrollo de la Ciudad Colonial.
¿Qué cambia desde hoy?
Lo primero que deben saber los conductores es que no se ha cerrado toda la Ciudad Colonial.
La restricción se concentra en el denominado polígono Catedral, delimitado por:
- Al oeste: calle Arzobispo Meriño.
- Al sur: calle Padre Billini.
- Al este: calle Las Damas.
Dentro de este perímetro se establecerán controles para impedir principalmente que los conductores atraviesen la zona histórica simplemente para llegar más rápido a otro punto de la ciudad.
¿Cuándo estará vigente?
El plan tiene una particularidad importante: no se limita a determinadas horas del día.
Las autoridades establecieron que funcionará de manera permanente, los siete días de la semana, por lo que los controles estarán activos tanto durante los días laborables como los fines de semana.
Esto significa que la restricción no es un operativo temporal de unas pocas horas, sino un nuevo esquema de circulación para el área intervenida.
¿Por dónde se podrá entrar?
Los vehículos que necesiten ingresar al polígono Catedral podrán hacerlo desde la parte norte de la calle Arzobispo Meriño, utilizando accesos por:
- Calle Palo Hincado
- Calle Juan Isidro Pérez
- Avenida Mella
Uno de los principales cambios se produce en la calle Padre Billini. Por este punto no estará permitido acceder al área restringida. Los controles instalados en la intersección con Arzobispo Meriño obligarán a los conductores a girar a la derecha.
¿Quiénes están exceptuados?
Las autoridades establecieron, por el momento, dos excepciones específicas:
🚑 Vehículos de emergencia
🚛 Camiones recolectores de desechos
Fuera de estas excepciones, los conductores deberán ajustarse al nuevo esquema de acceso y circulación.
¿Por qué se tomó la medida?
De acuerdo con las autoridades, la Ciudad Colonial había comenzado a ser utilizada por algunos conductores como una especie de atajo para atravesar el centro histórico, con el propósito de reducir sus tiempos de desplazamiento.
Esta práctica genera, según el diagnóstico oficial, mayor congestión, incremento de los tiempos de viaje y conflictos entre vehículos y peatones, especialmente en una zona con alta actividad turística y peatonal.
El plan responde también a solicitudes realizadas por residentes y comerciantes de la Ciudad Colonial, quienes han planteado la necesidad de mejorar la convivencia y organización del espacio público.
La Ciudad Colonial como destino, no como atajo
Las instituciones involucradas buscan cambiar la dinámica de movilidad de esta parte del centro histórico bajo una premisa: la Ciudad Colonial debe funcionar como un destino y no como una ruta de paso para vehículos.
La intención es reducir la presión vehicular y mejorar las condiciones para quienes viven, trabajan o visitan el principal centro histórico y turístico de Santo Domingo.
Para quienes acudan en automóvil, las autoridades recomendaron utilizar estacionamientos de mayor capacidad, entre ellos el Parqueo Atarazana, ubicado en la calle Restauración, y el Parqueo Zona Colonial, localizado en la avenida Mella.
¿Es una medida definitiva?
Aunque el esquema tendrá aplicación permanente durante su fase de implementación, se trata de un plan piloto.
Las autoridades explicaron que la medida será sometida a monitoreo continuo y podrá experimentar modificaciones dependiendo de los resultados obtenidos, de las condiciones observadas en el área y del avance del Programa Integral de Desarrollo Turístico y Urbano de la Ciudad Colonial.
Con este nuevo esquema, las autoridades buscan reducir el tráfico innecesario dentro del casco histórico y avanzar hacia una Ciudad Colonial con mayor prioridad para los peatones, residentes y visitantes.
📍 EN RESUMEN PARA EL LECTOR
📅 Inicio: lunes 17 de agosto de 2026
⏰ Horario: permanente, 24 horas / 7 días a la semana
📍 Zona: polígono Catedral
🚧 Límites: Arzobispo Meriño – Padre Billini – Las Damas
🚫 Objetivo: impedir el tránsito de paso utilizado como atajo
🚑 Excepciones: emergencias y camiones recolectores de basura
🅿️ Parqueos recomendados: Atarazana y Zona Colonial
🔄 Vigencia: plan piloto sujeto a monitoreo y posibles ajustes.
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RD enfrenta días de calor sofocante y temperaturas de hasta 37 °C
INDOMET advirtió que el calor intenso persistirá hasta este martes 18 de agosto, con temperaturas superiores a 33 °C en gran parte del país y posibilidades de superar los 37 °C en algunas zonas.
República Dominicana continúa bajo condiciones de calor sofocante, con temperaturas que podrían superar los 33 °C durante varios días consecutivos y alcanzar más de 37 °C en determinadas zonas, de acuerdo con el boletín de riesgo por calor emitido por el Instituto Dominicano de Meteorología (INDOMET).
El organismo indicó que estas condiciones se mantendrán hasta este martes 18 de agosto, con los mayores niveles de riesgo concentrados principalmente en las regiones norte y occidental del territorio dominicano.
De acuerdo con las proyecciones utilizadas por INDOMET, existe una probabilidad moderada a alta de que las temperaturas superen los 37 °C en el norte del país, mientras que en gran parte del territorio nacional podrían registrarse valores superiores a los 33 °C durante varios días consecutivos.
El escenario responde a una combinación de factores atmosféricos, entre ellos la época más cálida del año, el flujo de viento del este y sureste, los efectos asociados al fenómeno El Niño y la presencia de partículas de polvo del Sahara, que también han incidido sobre las condiciones ambientales del país.
Los registros de los primeros días de agosto reflejan la intensidad del calor. Entre el 5 y el 11 de agosto, las temperaturas máximas llegaron a oscilar entre 37.7 °C y 39 °C. El valor más elevado fue registrado en Jimaní, provincia Independencia, donde los termómetros marcaron 39 °C el pasado 5 de agosto.
Recomendaciones ante el calor
Ante estas condiciones, INDOMET recomienda a la población mantener una adecuada hidratación, utilizar ropa ligera y preferiblemente de colores claros y permanecer en lugares frescos.
Asimismo, las autoridades aconsejan limitar la exposición directa al sol entre las 11:00 de la mañana y las 4:00 de la tarde, período en el que suelen registrarse las temperaturas más elevadas.
Las personas con enfermedades respiratorias, los adultos mayores, niños y mujeres embarazadas deben extremar las medidas de prevención, especialmente debido a la presencia de partículas de polvo del Sahara en la atmósfera.
El organismo meteorológico exhortó además a la ciudadanía a mantenerse atenta a sus boletines oficiales ante posibles cambios en las condiciones atmosféricas.
Mientras persista este episodio de calor, las autoridades recomiendan prestar especial atención a síntomas asociados con la exposición prolongada a altas temperaturas y evitar actividades físicas intensas durante las horas de mayor incidencia solar.

