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El fin de una era: Bumble elimina el swipe y apuesta por la inteligencia artificial para el amor
Bumble eliminará la función de deslizar para sustituirla por inteligencia artificial, en un intento por transformar la experiencia de las citas digitales y reducir el cansancio de los usuarios.
El mercado de las aplicaciones de citas está entrando en una nueva etapa de transformación. La plataforma Bumble anunció que eliminará la icónica función de “deslizar”, una herramienta que durante años definió la forma en que millones de usuarios buscan pareja en internet.
La compañía planea reemplazar este sistema por herramientas basadas en inteligencia artificial, con el objetivo de fomentar conexiones más “intencionales” y reducir el cansancio emocional que muchos usuarios dicen experimentar con las citas digitales.
El fin de una era en las citas digitales
La función de deslizar, popularizada inicialmente por Tinder, se convirtió en el estándar de la industria, permitiendo aceptar o rechazar perfiles con un simple movimiento.
Sin embargo, expertos y usuarios han señalado que este sistema ha contribuido a una dinámica superficial, donde las personas son evaluadas en segundos, generando fatiga emocional y frustración.
“Deslizar el dedo predispone a la gente a hacer juicios rápidos y superficiales”, explicó la psicóloga clínica Jenny Taitz, autora de How to Be Single and Happy.
Usuarios cada vez más agotados
El cansancio con las aplicaciones de citas se ha vuelto un fenómeno creciente. Estudios del Pew Research Center indican que una parte importante de los usuarios ha utilizado este tipo de plataformas en algún momento, aunque cada vez más reportan agotamiento emocional.
Shefa Ahsan, usuaria de 29 años, describió la experiencia como “deshumanizante”, afirmando que el proceso de evaluar perfiles se ha convertido en una rutina mecánica y poco significativa.
Bumble apuesta por la inteligencia artificial
Como parte de su nueva estrategia, Bumble está probando un asistente de IA llamado “Bee”, diseñado para analizar valores, intereses y objetivos de los usuarios, y sugerir posibles coincidencias más compatibles.
La empresa busca diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo y en desaceleración. En los últimos trimestres, Bumble ha registrado caídas en ingresos y usuarios de pago, lo que ha impulsado la necesidad de innovación.
Dudas sobre la “IA del amor”
A pesar de las promesas tecnológicas, expertos advierten que la integración de inteligencia artificial en las citas genera preocupaciones sobre privacidad, uso de datos y transparencia algorítmica.
“La gente no sabe cómo se están utilizando sus datos”, señaló la académica Kathryn Coduto, de la Universidad de Boston, quien estudia las plataformas de citas digitales.
¿Citas más intencionales o regreso a lo analógico?
La industria intenta ahora promover el concepto de “citas intencionales”, en el que los usuarios buscan conexiones más profundas y menos superficiales.
Sin embargo, algunos usuarios prefieren abandonar las aplicaciones por completo y volver a métodos tradicionales como conocer personas en persona o a través de amigos.
Aun así, las cifras muestran que las citas en línea siguen siendo una de las principales formas en que las parejas se conocen hoy en día.